De kennis van de service monteur die op avond van installatie nogmaals is komen kijken, plus duidelijke uitleg die hij gaf over werk van ketel.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
De kennis en bekwaamheid van de monteurs wisselt heel erg. Monteurs die de ketel kwamen installeren waren hoorbaar verhalen aan het uitwisselen over klanten die hun (uiterlijk) complimenten gaven. Ketel sprong na installatie en vertrek van monteurs op storing. Toen 1 van de monteurs terugkwam, bleek als eerste dat zij de leidingen niet ontlucht hadden. Ook deed de monteur niks met de storingscodes. De servicemonteur die in de avond kwam was duidelijk wel bekwaam, hij gaf aan dat de sensoren van de ketel waarschijnlijk stuk waren. Hoe dit überhaupt kan met een ketel die nieuw geleverd wordt, vind ik bijzonder.