Prima intake gesprek en offerte. Daarna rommelige organisatie. Gelukkig was er Elvira die alle problemen uiteindelijk weer oploste.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Op basis van ervaringen teleurgesteld . Zie toelichting verderop.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Persoonlijk advies, Alles-in-1-pakket(aanschaf en installatie), Kennis en vakmanschap
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Monteurs cursus klantvriendelijkheid geven en ze in hun werk niet opjagen om in 4 uur de klus te klaren terwijl bij de intake gezegd is dat er een dag voor uitgetrokken zou worden. Ze hadden dus enkel tijd voor de installatie van de cv. Ze waren zeer gehaast. Geen tijd voor testen, uitleg en instructie. En van echte oplevering was dan ook geen sprake. Gevolg dat met een andere monteur een vervolgafspraak moest worden gemaakt voor het oplossen van enkele cv problemen.