Monteur was binnen zijn kunnen bereid om mij zo goed als mogelijk te helpen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Prima monteurs, alleen niet op de hoogte van installatie van slimme meters en slimme radiatorknoppen. Daardoor kostte dit redelijk veel eigen tijd. Zo werkte de koppeling tussen Nieuwe thermostaat en nieuwe ketel niet. Door zowel monteur en later kantoor werd ik doorverwezen omdat ze naar huis wilden aan het einde van de dag. Toen ik bij de storingsdienst uitkwam in de avonduren ben ik het zelf uit gaan zoeken en heb het opgelost. Tot slot is het schilderwerk in de trapopgangen en de leuning van de trap beschadigd na installatie van de nieuwe ketel.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een cv-ketel? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf én installatie), Prijs/kwaliteit verhouding
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nieuwe slimme installaties worden steeds belangrijker. Help je monteurs om zich hierin te ontwikkelen. En geef duidelijk aan naar de klant wat er van hem/haar hierin verwacht wordt.