Erg goede dienstverlening! Na een gedane bestelling nog een item gevonden, maar wilde niet nogmaals verzendkosten betalen. Na een vraag per mail direct antwoord dat ze dit zouden samenvoegen. Netjes opgelost, dank daarvoor.
Sterke punten
Zie eerdere opmerking
Verbeterpunten of tips
Normaliter doe ik geen zaken (meer) met webwinkels waar ik bezorg- of retourkaarten moet betalen. Gelukkig zie je dit steeds vaker, ook al snap ik dat dit in de aankoopprijs verwerkt wordt, maar het maakt de drempel lager. Ik zou dit overwegen als aanbieder