Zeer goede service nadat de levertijd niet overeen kwam met hetgeen door ons gewenst was
Sterke punten
Ja, op donderdag besteld, levertijd was volgens de site enkele werkdagen maar daar werden we over gebeld dat het helaas enkele weken zou gaan duren. Dame zou uit gaan zoeken wat er mogelijk was en terug bellen. Toen er dinsdag nog niets vernomen was heb ik opnieuw gebeld en andere dame aan de lijn gehad. Zij belde binnen een half uur terug dat het alsnog geregeld was en diezelfde week hadden we het sieraad ontvangen waar we erg blij mee waren.
Verbeterpunten of tips
Dame 1 had iets eerder terug kunnen bellen ook als er wellicht geen nieuws te melden was. Voor ons was het heel belangrijk iets te horen. Kan ook vergeten zijn. In tweede instantie prima opgelost