The Nederlandse website werkster.nl genereert constant fouten ("onverwachte server fout"), waardoor het niet mogelijk is om chatgesprekken te starten. 6 schoonmaaksters benaderd, in 1.5 week geen enkele reactie. Daar betaal je dan 15,50 voor. Geen reactie op helpdesk verzoeken.
Strengths - Pluspunten
Doet niet wat het belooft
Improvements or suggestions - heb je suggesties voor ons?
Technische fouten website verhelpen, de klant in contact brengen met schoonmaaksters, reageren op helpdesk verzoeken.
Reply Juan Pescador:
Beste Bert, We zijn het helemaal met jou eens. De website moet wel goed werken en dat doet deze nu niet in verband met een probleem met onze software. Om die reden hebben we vandaag alle gebruikers terugbetaald en werken we hard aan een oplossing. Al deze gebruikers hebben van ons gratis toegang gekregen voor als de sites wel weer goed werken. Vriendelijke groet, Team Juan Pescador