Wij zijn, vanuit Apeldoorn, naar Naarden gekomen om de meubelen met eigen ogen te aanschouwen en dat viel niet tegen. De eettafel en en bankje hebben we ter plekke besteld. Wel is mijn vraag of tafel en bankje ( ordernr 34236) eerder dan aangegeven, +/- 4 weken, geleverd kan worden aangezien de huidige eettafel letterlijk op instorten staat (HEBBEN JULLIE AL ZICHT OP DE LEVERDATUM???). Het meest opvallende was dat de dame die ons geholpen heeft ons het gevoel gaf dat ze ons al een tijdje kende, wat niet zo was/is. Hier houden wij wel van, erg prettig.
Sterke punten
Een sterk punt is dat er de tijd wordt genomen voor de klant en dat ondanks de drukte op die bewuste zondag in november (30 november 2014)
Bovenstaande heb ik een aantal vragen niet naar behoren kunnen in vullen, Reactiesnelheid en Aftersales omdat deze nog niet van toepassing zijn op onze order.
Verbeterpunten of tips
Een verbeter punt zou kunnen zijn om de show ruimtes, er zijn een aantal kleine show ruimtes, te vergroten opdat het de klanten beter uit de voeten kunnen en er elkaar niet in de weg lopen. Vooral bij binnenkomst geeft dat een benauwt het enorm (er zijn klanten die direct weer zijn weg gegaan en gaven daarbij aan dat het erg op hun af kwam allemaal)