Wat een slecht bedrijf. Je doet je bestelling, wat na 5 weken geleverd zou worden. Na 8 weken zelf maar gebeld en het zal de volgende week worden geleverd. Je raad het al het werd niet geleverd. Wegens ziekte was de kast niet gemaakt. Gelijk een afspraak gemaakt voor de volgende week en je raad het al weer niet geleverd. Je neemt contact op met Jorg en je reageert boos. Na veel heen en weer gemaild laten ze niets meer van zich horen. Vandaag maar gebeld en te horen gekregen dat de kast vanuit hun kant was geannuleerd omdat ze het niet leuk vonden hoe wij reageerden op hun. Als klant mag je niet boos worden op hun fout op fout. Het is niet erg als er fouten gemaakt worden maar wees welk eerlijk naar de klant toe.
Sterke punten
Volgens ons geen.
Verbeterpunten of tips
Communiceer met je klant en als de klant boos reageert op jullie fouten geef de klant dan gelijk