Wat een baggersysteem qua leverafspraak.
Je krijgt een mail met planafspraak die je moet bevestigen. Vervolgens komt er niets of niemand opdagen. Ook geen mailtje/telefoontje dat de levering niet op de data van afspraak geleverd kan worden. En als ik dan vervolgens vraag wanneer mijn bed dan wel geleverd kan worden beland ik weer in het leverschema van een week later.
Ik begrijp dat er dingen tegen kunnen zitten, maar meldt dit dan bij de koper.
Klant lijkt in ieder geval bij dit bedrijf geen koning....
Verbeterpunten of tips
Communicatie bij vertraagde levertijden