Ik heb een steen bestel en de verkeerde , zit geen retour sticker bij om terug te sturen, gebeld wordt niet opgenomen , dus is zit nu met een steen die niet in mij ring past van melano , op de foto zag hij er klein uit , maar dat te groot , en wat nu 30 euro uit geven voor niets , heel raar , ik wil met geld retour of een andere kleine steen uit zoeken ?
Of dat ook kan ?
Gr debby van de Par
Reactie Jewelz & More:
Beste Debby, Hartelijk dank voor je review. Uiteraard streven wij er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Wat vervelend dat je de verkeerde steen hebt besteld. Waarschijnlijk heb je een Twisted nodig ipv de Vivid welke je besteld hebt. Uiteraard kun je altijd ruilen of retour sturen. Vandaag zal iemand van onze klantenservice contact met je opnemen en samen met je bespreken hoe dit op te lossen.