Slecht
Verbeterpunten of tips
Betere service leveren
Reactie iZi-Deals:
Beste Bauke Dijk,
Bedankt voor deze feedback, ook al is deze helaas niet positief, we zouden deze feedback graag gebruiken voor het verbeteren van onze service echter is het ons niet helemaal duidelijk wat precies het probleem is.
Ons inziens hebben wij snel en correct gehandeld door het aankoopbedrag meteen terug te betalen nadat we geen reactie kregen over het pakketje dat niet is afgehaald bij het afhaalpunt omdat er bij de bezorging niemand aanwezig was.
Helaas kunnen wij niets veranderen aan hoe u dit ervaart. Desalniettemin betreuren wij het dat u dit als slecht ervaart.