Behulpzaam en goede voorlichting. Eea kan duidelijker op de website worden gemaakt. Vandaar dat contact met de shop noodzakelijk is.
Sterke punten
Goed product (betreft een railsysteem voor buiten schuifdeuren). Alleen voor een leek is het niet volledig helder wat je allemaal nodig hebt en hoe het bevestigd kan worden (zijn ook verschillende opties voor). Dit zou denk ik helderder kunnen worden uitgebeeld op de website, bv door een foto van een gemonteerde deur met pijlen en "vergrootglazen" naar de verschillende componenten die besteld en geleverd worden. Eventueel meerdere versies bv vwb de ophang systemen. Dan heeft men in 1 oogopslag waar het precies over gaat.
En behulpzame technici. Zijn alleen niet continue beschikbaar waardoor de reactiesnelheid op vragen meestal pas 's avonds plaatsvind.