Reviews

9.3 / 10
124 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

Peter

2/10

Kwaliteit product slecht. Wel direct contact na reclamatie. LCD scherm beste kwaliteit gekocht echter strepen. Geretourneerd en bij BOL.com gekocht, Deze werkt Perfect

Verbeterpunten of tips

Nog geen Geld terug

Reactie iPhonepro.nl:

Beste Peter
Zoals telefonisch met u afgesproken zou u het scherm naar ons retour sturen waarna wij het voor u zouden omruilen voor een nieuwe.
Het iPhone scherm wat u naar ons retour gestuurd heeft bleek gebroken, waarschijnlijk veroorzaakt door transportschade. Van een kwaliteitsdefect is hier geen sprake.
Waarom u er voor gekozen heeft om onze omruiling niet af te wachten en meteen een scherm via een verkoper op het bol.com platform aan te schaffen is ons even een raadsel?
Wij hebben zowel telefonisch als per email contact met u proberen op te nemen maar helaas geen reactie.
Wat ons betreft is dit een onnodige negatieve recensie, maar wellicht berust eea op een misverstand gezien we u niet kunnen bereiken?
In de tussentijd hebben we de betaling alvast naar u terug gestort.
Mocht u deze reactie lezen zou u dan even contact met ons kunnen opnemen?
Met vriendelijke groet,
iPhonePro.nl


Score voor iPhonepro.nl: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Geslacht: man
Aangekocht product: