Dit bedrijf is prima om een artikel te verkopen en te versturen, maar voor technische ondersteuning moet bij dit bedrijf niet zijn. Als het te moeilijk wordt om je gevraagde probleem op te lossen, dan zeggen ze liever dat je het artikel gewoon terug kan sturen dan met een passende oplossing aan te komen.
Reactie IPcam-shop.nl:
Beste klant, we hebben uw probleem met een nieuwe toepassing nl. Persoonsdetectie direct getest en ook doorgezet naar de leverancier. Zij geven aan dat er een oplossing zal komen binnen 3-4 weken waardoor het probleem opgelost zal worden, helaas kan de leverancier dit niet sneller oplossen vanwege de complexiteit. Wij hebben u toen aangegeven dat u wellicht hierop kunt wachten of indien u hier niet tevreden over bent het product kunt retourneren en het geld van de camera terug kunt ontvangen. Sorry voor het eventuele ongemak wat u blijkbaar ervaren heeft.