Levering te laat. Communicatie slecht. Onvolledige levering.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie via mail. Zorgvuldiger werken.
Reactie InUndies.nl:
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om onze website te beoordelen.
Er is inderdaad helaas het e.e.a. misgegaan met uw bestelling. Ten eerste is uw pakket niet op tijd verzonden. Vervolgens bleek er ook nog een artikel te ontbreken. Wij hebben dit nagestuurd zodra u ons hiervan op de hoogte bracht maar begrijpen dat u niet tevreden bent. De gehele procedure verdient zeker geen schoonheidsprijs.
Daarom nogmaals onze oprechte excuses, het spijt ons u te hebben teleurgesteld.
Met vriendelijke groet,
Esther
Klantenservice InUndies