Ik heb éénmalig een defecte cartridge ontvangen, in juni 2025. Ik zou het normaal vinden dat ik een goed werkende cartridge hiervoor in de plaats krijg. Een aantal keren heb ik informatie gestuurd over mijn ervaringen. Ik ben benieuwd hoe het verder gaat. De gang van zaken valt me tegen. Als ik geen vervanging voor de cartridge krijg blijf ik geen klant.
Sterke punten
Prima cartridges!
Verbeterpunten of tips
het bedrijf zou wat klantvriendelijker kunnen zijn. IK heb het idee dat er verschillende medewerkers met mijn verzoek bezig zijn, ik merk dat omdat ik enkele keren dezelfde vraag krijg.