Netjes.
Sterke punten
Goede telefonische toelichting.
Verbeterpunten of tips
Op de website van Senior Web stond niet aangegeven dat U naast de aangeboden inkt in bloemetjes verpakking ook de originele inkten verkocht.
Ik heb afgerekend na ontvangst van de inkt. Het bedrijf dat de factuur verzond stuurde deze zonder btw. Ik heb vervolgens gevraagd om een rekening btw. Daarop ontving ik geen reactie. Ik vond toen bij de kleine lettertjes dat ik een btw factuur kon aanklikken. Het zou andersom moeten. Normaal een btw factuur ontvangen ipv zonder btw.