Ik had een klacht over geleverde tonercartridges die niet pasten in mijn printer. Ik kreeg snel een reactie. Dit loopt nog en ik wacht het verdere verloop van de afhandeling af. Tot op heden ben ik positief over de snelheid waarmee de klantenservice heeft gereageerd, maar ik kan pas echt beoordelen na afloop van deze kwestie.
Ik heb besteld via een bestaande link op mijn pc, dus niet hoeven zoeken op internet. Deze vragen zal ik daarom neutraal invullen.
Sterke punten
Snelle reactie en meedenken door medewerker klantenservice
Verbeterpunten of tips
Nog geen oordeel