1 van de 2 cartridges werkte niet, nieuwe cartridge opgestuurd gekregen, niet-werkende cartridge retour gestuurd
Sterke punten
Goede telefonische hulp en prima oplossing voor de klacht
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten voor de retourzending van het defecte product zijn voor rekening klant, toch 6.75 Euro meer uitgegeven dan de bedoeling was.