Zeer content met email dat levering enige dagen later arriveert
Sterke punten
Info over uitgestelde bestelling. Vriendelijke bejegening.
Verbeterpunten of tips
Doe nu als vele groter sites doen: gratis bezorgen boven bepaald bedrag!
Ik val niet op op die paar centen extra, maar voel me als 'Hollander' daartoe niet aangetrokken. Een firma als Conrad besefte dat al een paar jaar geleden. Wij Hollanders denken heel dom,
maar daar moet je rekening mee houden, bijv. u biedt iets aan voor Eur 50,- incl Eur 2,95 bezorgkosten en de concurrent voor Eur 55,00 en gratis bezorgd. Wie kies je.
Ja de gratis aanbieder, want die is is een gratis bezorger!