Dossier wordt binnen 3 werkdagen opgepakt. Direct voortvarend aan de slag op no pay no cure basis. Gebruiksgemak van online omgeving is ruim voldoende en het aanleveren van documenten is zo gepiept.. Enige minpunt is dat er weinig ruimte is voor opmerkingen en/of aanpassingen wanneer bijvoorbeeld een deelbetaling naar de klant is gedaan, hier dient men dan apart over te bellen/mailen.
Reactie IncassoJuristen.nl:
Dank voor uw feedback. Normaal gesproken pakken wij een dossier binnen 1 werkdag op. Ik zie dat dit bij uw dossier ook is gebeurd, u heeft het dossier op een zaterdagmiddag ingediend. Voor het doorgeven van opmerkingen of betalingen kunt u inderdaad bellen of mailen, maar u kunt dit ook in het online portaal doorgeven. Als u bent ingelogd en het betreffende dossier opent, kunt u onder het tabblad “Opmerkingen” uw eventuele opmerkingen plaatsen. Met vriendelijke groet, mr. J.A. Greuningen, IntoCash.