Ben er niets wijzer van geworden. Veel geld kwijt en niets terug van incasso's die ik bij Intocash had uitgezet.
Reactie IncassoJuristen.nl:
Geachte heer Vreeken,
Wij betreuren het dat u minder tevreden bent. Naast transparantie en duidelijkheid is ook klanttevredenheid voor ons erg belangrijk. Ik heb e.e.a. voor u nagezien. U heeft 1 dossier bij ons ingediend. Dit betrof een huurder die een huurachterstand had van zes maanden toen u de zaak bij ons in behandeling gaf.
Wij hebben u per mail aangegeven dat huurders met dergelijke huurachterstanden vaak met meerdere schulden kampen, waardoor wij de kans op betaling klein achtten, in ieder geval op korte termijn. Wij hebben u er daarbij op gewezen dat u rekening diende te houden met het scenario waarin de vordering nooit of slechts voor een klein deel zal (kunnen) worden betaald. Een huurder kan immers bijvoorbeeld failliet gaan, de schuldsanering ingaan, emigreren of anderszins geen verhaalsmogelijkheden bieden. Wij hebben u uitgelegd dat uw eerste prioriteit dan ook was: het beperken van de mogelijke financiële schade, die iedere maand verder zou oplopen.
Omdat u de huurovereenkomst niet kon opzeggen gezien de huurbescherming, hebben wij u geadviseerd direct een gerechtelijke procedure te starten om de huurovereenkomst door de rechter te laten ontbinden. Wij hebben de gehele gerechtelijke procedure voor u gevoerd op basis van no cure no pay, d.w.z. u hoefde onze fee alleen te betalen als de rechter de huurovereenkomst zou ontbinden. U wist dus van te voren in welk geval u onze fee verschuldigd zou zijn en wat het u dan zou kosten. U heeft daar uw akkoord voor gegeven. De rechter heeft de huurovereenkomst vervolgens ontbonden en de huurder veroordeeld tot betaling van de huurachterstand, rente en kosten.
Het belangrijkste doel van onze werkzaamheden is dus bereikt: de huurovereenkomst werd ontbonden waardoor uw schade niet verder kon oplopen en u weer aan een nieuwe, betalende huurder kon verhuren. Ook wij betreuren het dat uw vordering nog niet is voldaan, maar naar onze bescheiden mening kunt u ons dat gezien het voorgaande niet aanrekenen. Wij hebben geen invloed op de financiële situatie en verhaalsmogelijkheden van uw ex-huurder. Het vonnis is 20 jaar geldig, dus mogelijk kan de vordering in de toekomst alsnog worden verhaald.
E.e.a. hebben wij u per email nogmaals toegelicht. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Als u dat wenst, bespreek ik uw ervaring graag met u. Met vriendelijke groet, mr. J.A. Greuningen, IntoCash.