Ik had voor ruim €25,- een snoer bloedkoraal gekocht bij Ilona, dat helaas onvoldoende verpakt was met als gevolg dat er een halfopen envelop arriveerde zonder inhoud.
Ik werd telefonisch heel prettig ontvangen door Pien, ook nog een mailtje gestuurd met foto's van de verpakking, en nu, 2 dagen later ligt er al een vervangend snoer in een stevig doosje in de brievenbus.
ALLE LOF VOOR ZO'N KLANTVRIENDELIJKE OPLOSSING!!
Sterke punten
100% klantvriendelijk en servicegericht