Super service!
Sterke punten
Er ontbrak 1 steentje voor t geboorte armbandje voor mijn collega, bericht gestuurd. Meteen werd het ontbrekende steentje opgestuurd met welgemeende excuses (2 x, in de mail toen ik aangaf dat er een onderdeel van mn bestelling ontbrak) 2de keer in handgeschreven vorm bij de ontbrekende kraal. Dat noem ik nog eens service en klantvriendelijkheid.