Niet aan beginnen
Uw ervaring
Niet aan beginnen. Zodra je opdracht geeft om een hulp te zoeken zit je aan een jaarabonnement vast van 14,95€ per maand nog voordat je een schoonmaakster hebt gevonden. Ik heb 3 schoonmakers op papier aangeboden gekregen maar uiteindelijk besloten om geen gebruik meer te maken van de zoekopdracht en toen ik die stopzette kreeg ik te horen dat ik aan een jaarabonnement vastzat en maandelijks 14,95€ moet betalen en dat kom afkopen voor 44,95€. Je wordt dus geacht als je aangeeft geen hulp meer te zoeken gewoon te betalen een jaar lang.
Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:
Het abonnement start pas zodra een kandidaat is gevonden en voorgesteld die bij ons heeft aangegeven te kunnen voldoen aan de door jou opgegeven eisen en criteria. Wij zullen nooit hulpen voorstellen die aangeven niet te kunnen voldoen.
Het abonnement start dus pas nadat er diensten zijn verleend. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.
Omdat jij destijds heb aangegeven dat je geen gebruik meer wilde maken van onze dienstverlening hebben wij destijds inderdaad een tegemoetkoming aangeboden. Dit om samen tot een oplossing te komen. Volgens onze overeenkomst is de minimale periode van 1 jaar maar wij zullen je hier nooit tegen je zin in aan houden. Wij zijn altijd bereid om mee te denken aan een geschikte oplossing van beide partijen.