Erg ontevreden over deze dienstverlening
Uw ervaring
We hebben nu bijna een jaar het abonnement gehad, waarvan we in totaal slechts 2 á 3 maanden daadwerkelijk hulp in de huishouding hebben gehad. We hebben een aantal medewerkers op gesprek gehad, welke daarna mededeelden toch niet te kunnen starten. Veel tijd en energie in gestoken zonder resultaat. Ook lange perioden waarin er geen hulp beschikbaar is. Kortom, we zijn erg ontevreden over de dienstverlening en hebben deze opgezegd.
Reactie Ik zoek Huishoudelijke Hulp:
Dat is erg vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zullen geen hulpen voorstellen die aangeven niet beschikbaar te zijn.