Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
Op de website stond dat het artikel op voorraad was en de volgende dag bezorgd zou worden. Dit was niet het geval, het was niet op voorraad en de verwachte leverdatum was later. (alsnog vrij snel)
- uiteindelijk heeft post nl de verwachte leverdatum (via track & trace) telkens verlengt. Wat er op neer kwam dat ik elke keer op de lokatie was om te wachten op de post en het steeds niet werd geleverd. Zonder melding vooraf. Ik heb het product nu nog steeds niet. Post nl maakt er echt een potje van dus. Dit veroorzaakt de slechte waardering, terwijl het waarschijnlijk niet de schuld van Ijzerhandel.nl is.