Klaverblad Verzekeringen

Mijn ervaring met de afhandeling van mijn schadezaak door Klaverblad Rechtsbijstand is ronduit teleurstellend. De behandeling heeft meer dan zes maanden geduurd, zonder tussentijdse updates of duidelijke communicatie. Pas na langdurig wachten ontving ik een standaardafwijzing die nauwelijks inhoudelijk inging op mijn gemotiveerde bezwaar, inclusief foto's en onderbouwing.

Wat mij vooral stoort, is dat het verhaal van de tegenpartij vrijwel onverkort is overgenomen, terwijl ik als verzekerde concreet heb aangetoond dat de situatie onveilig was, en dat er sprake was van nalatigheid.
Als klant voel ik mij onvoldoende gehoord en niet eerlijk vertegenwoordigd. Ik verwacht van een rechtsbijstandsverzekeraar een actieve opstelling, kritische beoordeling van beide kanten en een serieuze verdediging van mijn belangen. Helaas was dat hier niet het geval.