Omdat er veel duidelijke informatie op de website stond heb ik de ventilator en de vochtmeter hier gekocht. Het installeren van de ventilator heeft mij vervolgens een hele avond gekost. Het boekje bevat summiere informatie in drie talen maar niet in het Nederlands. Op de achterkant staat een installatieaanwijzing. Daarop is te zien dat er een klein schroefje uitsteekt. Meegeleverd is een zakje met een inbussleuteltje en 2 van die hele kleine schroefjes. Ik ging er van uit dat ik één van die schroefjes moest inbrengen, maar dat lukte niet, en zodra zo'n schroefje valt ben je het kwijt. Uiteindelijk bleek verborgen in de ventilator al een schroefje te zitten wat alleen maar een slagje aangedraaid hoeft te worden! Frustrerend... Mijn advies is: voeg een A-viertje in het Nederlands bij met een duidelijke uitleg. Ook van de bijgeleverde kachelklem moet je maar uit zien te vinden hoe deze werkt.
Beschrijf hier uw ervaring
de website is sterk, maar de gebruiksaanwijzing bij deze produkten veel te summier. Zo blijft het toch gewoon dozenschuiven.
Reactie Houtkachelsenhaardenshop.nl:
Wij vinden het vervelend dat de gebruiksaanwijzing en de afbeelding voor u niet helemaal duidelijk was. Bij vragen, advies of onduidelijkheden over een product kunt u altijd contact met ons opnemen, zowel telefonisch als via e-mail. Wij hadden u graag bijgestaan om het product geïnstalleerd te krijgen.