Hele slechte voorraad, op site stond dat het hout op voorraad was . Wij rijden 100 km om hout te halen . het stond volgens de verkoper al 4 weken in backorder. Website aanpassen was niet aan de orde.
Was ook niet nodig volgens de verkoper
Wij komen hier dan ook nooit meer en zullen dit kenbaar maken aan anderen .
Sterke punten
Heel slecht
Verbeterpunten of tips
Pas je website aan en voed je personeel op.
Reactie Hout in de tuin:
Op de aller eerste pagina staat duidelijk vermeld dat we momenteel het voorraad beheer niet helemaal op orde hebben. We doen ons uiterste best om dit wel correct bij te houden, maar gaat soms mis. Omdat u van zo ver komt, was het misschien verstandig geweest om eerst even te bellen, zoals geadviseerd op de site.
Wij vinden het spijtig dat u voor niets naar ons toe bent gekomen, daarvoor onze excuses.