Prima
Sterke punten
helder
Verbeterpunten of tips
Uitleggen dat niet alle producten op de website staan. Stimuleer juist dat even bellen gemakkelijk kan. Veelvuldig contact met de klant verstevigt de relatie. Telefoon speelt daar grote rol bij.
95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10