Reviews

8.8 / 10
2383 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
4/10
Snelheid levering
4/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
7/10
After sales
6/10

Anoniem

6/10

Correcte service. Wel lang moeten wachten op onderdelen.

Sterke punten

Groot aanbod wisselstukken

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie naar klant ivm levertijd

Reactie Hooghiemstra.nl:

Geachte klant,
Allereerst hartelijk dank voor uw bestelling en de moeite die u hebt genomen om een review te plaatsen.
Wat vervelend dat u zo lang op de onderdelen hebt moeten wachten, onze excuses hiervoor! Wij zijn druk bezig om de communicatie naar onze klanten te verbeteren en nemen uw feedback hierover mee in dit proces.
Wij hopen dat uw machine met de nieuwe onderdelen weer werkt naar behoren.
Nogmaals onze excuses voor de lange levertijd!
Met vriendelijke groet,
Annerieke Veldsema
Hooghiemstra Hardegarijp B.V.


Score voor Hooghiemstra.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Onderdelen Stihl bosmaaier