Snelle levering, keurig volgens aangegeven tijdstip. Producten prima in orde. Support in eerste instantie slecht (geen enkele reactie) bleek probleem met mail te zijn dat die niet is aangekomen. Na tweede mail telefonische support die prima was. Alle ruimte voor vragen en heldere uitleg. Dank!
Sterke punten
Na op een eerste mail geen reactie gekregen, na een tweede boze mail direct telefonisch contact met goede en heldere uitleg.
Verbeterpunten of tips
wellicht opvolging van supportmails met de vraag of het antwoord naar behoren was (aangezien het antwoord naar mij nooit is aangekomen) zodat er meteen een check is of het antwoord wel aangekomen is.