Slechte afhandeling retour,door gebrekkig nederlands geholpen en vervolgens nooit weer wat gehoord via de mail als ik vraag wat de status is van mijn retour. Inmiddels een week verder.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
Een mail met fatsoenlijke zinsopbouw sturen naar klanten ,en daarnaast eens reageren op klanten en de retour (zeker als ze ongebruikt en in originele verpakking zitten) wat sneller verwerken.