Deze bestelling wat minder. Reden : verzendingskosten waren onterecht aangerekend en het duurde langer 4 dagen dan voorzien. Ik had een bestelling geplaatst en was opgesplitst in 2 apparte verzendingen.
Sterke punten
Zeer overzichtelijk
Reactie Hetwijnkasteel.nl:
Beste Dorien,
Vervelend te horen dat de bestelling niet snel geleverd is. Helaas hebben wij hier geen invloed op! Het is wel bekend dat PostNL kamt met grote problemen qua personele bezettingen betreft de distributie. Het opsplitsen van je bestelling is gedaan voor de veiligheid van transport en het risico van breuk. De verzendkosten kwamen door een hiaat in de site en zijn direct naar je geretourneerd! We nemen je feedback ter harte en zullen dit in het vervolg proberen te ondervangen aan onze kant. Helaas hebben wij geen invloed op derden betreft de snelheid van transport.
Met vriendelijke groet,
Bram