Ik heb al een aantal keer grote bolsters besteld bij Het Textielhuis. Ze werden steeds vlot geleverd. Goed ingepakt en kwamen dus helemaal netjes aan.
Sterke punten
Vlotte levering, en netjes verpakt.
Verbeterpunten of tips
Ik zou na bestelling nog maar 1 mail versturen met alle informatie. Een factuur in die mail. En een link zodat je je bestelling kan volgen. Het is irritant dat je (ik weet even niet hoeveel het bij jullie is) soms wel 4 mailtjes krijgt over 1 bestelling.
Reactie Het Textielhuis:
Beste Marcella,
Vanuit ons komen er altijd 3 mails, de bevestiging, wanneer het verzonden is en daarna de Track%Trace ervan.
Daarna neemt Postnl het over en het klopt dat zij ook veel mails sturen, maar daar hebben wij helaas geen invloed op.
Vervelend dat u dit zo voelt.
Met vriendelijke groet, Het textielhuisteam