Heb koperen bus en beker besteld. Maar de beker is van binnen behoorlijk verroest. dit hoort och niet zo, ook de fles heeft lichte roestvorming.
Sterke punten
snelle levering
Reactie Het Textielhuis:
Beste Martien,
Dit is een vervelende situatie.
Als u direct met ons contact had gezocht dan hadden wij er meteen actie op kunnen ondernemen en een oplossing samen met u kunnen vinden.
Nu komt dit voor ons als een verrassing via de review naar voren.
U had het produkt uiteraard ook kunnen retourneren, dan hadden wij zelf ook kunnen zien wat er mis was was met de fles.
Uiteraard mag u het nu ook nog retourneren, zodat wij het kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet, Het Textielhuisteam