Over het geheel genomen positief
Sterke punten
Ik zou niet direct een sterk punt weten. Wel wil ik iets delen over mijn ervaring met Heliports. Ik had op vrijdag voor 14.00 besteld. Volgens de website zou het artikel dan de volgende dag geleverd worden. Op de bestelstatus stond: klaar voor levering. Zaterdag werd het bestelde niet bezorgd. Maandag was 2e Paasdag ( geen pakketbezorging) Dinsdag was de bestelstatus nog hetzelfde. Omdat ik het bestelde woensdag nodig had als cadeau, belde ik naar Heliports. De bestelling bleek nog niet verstuurd te zijn. Zou nu waarschijnlijk pas donderdags bezorgd worden. Daarover uitte ik toen mijn teleurstelling. Wat op de website staat:' voor 14.00 uur besteld, volgende dag bezorgd' kon dus niet waargemaakt worden.
Sowieso worden er op zaterdag geen bestellingen opgehaald werd mij gezegd. Uiteindelijk kreeg ik toch dinsdagmiddag nog een berichtje dat het pakket verstuurd was en heb ik het woensdag ontvangen gelukkig. Of de medewerker die ik aan de telefoon gesproken heb hiervoor extra zijn best gedaan heeft, weet ik niet anders zou deze persoonlijke service een sterk punt kunnen zijn.