Het grootste nadeel van dit bedrijf, en vele anderen, is het geteut om feedback als je gewoon iets gekocht hebt. Die bal is oké maar dat gedoe achteraf :-( daarom een zo-zo beoordeling
Reactie Helisports:
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn het met u eens, we doen met z'n allen steeds meer online aankopen en krijgen dus ook steeds meer de vraag om te beoordelen na aankoop, dat vinden we zelf ook vervelend en daarom gaan we er wat aan doen:
Binnenkort passen we onze site aan zodat er bij het bestellen een vinkje gezet kan worden bij "Mogen we u na aankoop om een beoordeling vragen?" Uitnodigingen worden dan niet langer automatisch verstuurd zonder toestemming.
Winkels die géén klanten uitnodigen om te beoordelen kunnen rekenen op een beoordelingspagina met alleen maar negatieve reviews; men is namelijk veel sneller geneigd een beoordeling achter te laten als iets niet goed is gegaan. Vandaar dat zo veel winkels ervoor kiezen om automatisch uitnodigingen te versturen.