Goed
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Deels
Verbeterpunten of tips
Op de site staat dat je ook zonder verwijzing een afspraak kon maken en dat bleek in de praktijk heel anders te zijn. Ik moest een verwijzing hebben anders kon er geen afspraak gemaakt worden. Ik was verbaast toen ik een vraag stelde over de invloed van de ziekte van Raynaud (spasme aan bloedvaten) de specialist er niets van wist terwijl daar wel iets over op de site vermeld staat. Dit was juist een van de ingrediënten waardoor ik voor de hartkliniek gekozen had.
Op het bord in de gang stond dat je moest wachten bij de rode stoelen aan de RECHTERKANT. Er waren zowel rode stoelen rechts als links dus ik zat rechts zoals het bord aangaf. Daar werd ik in gecorrigeerd, ik zat op de verkeerde stoelen. Bordje aanpassen naar LINKERKANT lijkt me dan wel passend.
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ik weet het niet
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan?
Niet van toepassing
Wordt er schoon gewerkt door de zorgverleners?
Ja, helemaal
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Niet van toepassing
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Deels
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Grotendeels