Medische behandeling en aandacht geweldig. Afspraak maken laat te wensen over.
Kreeg u vooraf informatie over uw onderzoek/ behandeling, zodat u wist wat u kon verwachten?
Ja, helemaal
Verbeterpunten of tips
Zodra (kliniek Den Haag) je niet telefonisch kan bereiken voor het maken van een afspraak, gebeurt er helemaal niets meer, geen -email, geen sms etc. Hierdoor heb ik vele weken voor niets moeten wachten op een afspraak die er pas kwam toen ik zelf contact opnam. Uiteindelijk (tot mijn grote tevredenheid) kliniek Almere bezocht.Mijn tip aan Den Haag: zorg dat de patiënt geïnformeerd wordt en laat het er niet meteen bij zitten als iemand niet telefonisch bereikbaar is.
Krijgt u duidelijke informatie over de (bij) werking van uw medicijnen?
Niet van toepassing
Heeft u de samenwerking tussen de zorgverleners binnen de HartKliniek als prettig ervaren?
Ja, helemaal
Sluiten de verschillende afspraken goed op elkaar aan?
Niet van toepassing
Wordt er schoon gewerkt door de zorgverleners?
Ja, helemaal
Bepaalt u samen met uw cardioloog welke zorg of (vervolg) behandeling u krijgt?
Ja, helemaal
Zijn de voor- en/of nadelen van het onderzoek/ de behandeling met u doorgenomen/ besproken?
Ja, helemaal
Heeft u adviezen van zorgverleners over hoe u met uw ziekte en/ of klachten kunt omgaan? En op welk moment u contact moet opnemen i.v.m. eventuele klachten?
Ja, helemaal
Hebben de zorgverleners allen de tijd voor u genomen en bent u heeft u met een tevreden gevoel de kliniek weer verlaten?
Ja, helemaal