De communicatie verliep goed. Buffet werd keurig op tijd gebracht en de medewerker zag er keurig uit. Het buffet zelf viel tegen. Vooral de warme gerechten waren niet goed; de pasta was doorgekookt en plakkering en had weinig smaak. Hierover heb ik met de cateraar contact gehad. We hadden echter al betaald. Hij wilde ons in de toekomst graag tegemoet komen en vond het hel vervelend.
Reactie Hapjes aan Huis:
Hartelijk dank voor uw review. We zijn blij te horen dat de communicatie goed verliep, de levering netjes op tijd was en dat onze medewerker een goede indruk heeft gemaakt. Tegelijk vinden we het jammer dat de warme gerechten niet naar wens waren.
Wij werken samen met regionale cateringpartners en zullen uw feedback met de desbetreffende cateraar bespreken, zodat hier aandacht aan kan worden besteed.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en u dan volledig positief te verrassen.
Met vriendelijke groet,
Team Hapjes aan Huis