Hapjes waren heerlijk , aardige bezorger/cateraar.
Bestelling werd op maandag geleverd ,netjes op tijd.
Helaas kregen de vrijdag daarvoor via de mail te horen dat we extra bezorgkosten moesten betalen omdat de afgesproken cateraar plotseling volgeboekt zou zijn.
Contactpersoon van hapjes aan huis gebeld en stuurde me gewoon door naar de nieuwe cateraar ( deze is hier natuurlijk niet verantwoordelijk voor).
Dit had hapjes aan huis op moeten lossen.
We hadden een dikke maand voor levering de bestelling geplaatst en bevestiging gekregen voor akkoord.
We hadden nu geen keuze meer om elders iets te bestellen ivm te korte tijd.
Mail gestuurd naar hapjes aan huis maar daar niet eens een antwoord op gekregen.
Zou netjes geweest zijn als we een tegemoetkoming hadden ontvangen.
Reactie Hapjes aan Huis:
Beste Dennis,
Onze excuses dat dit op deze wijze is afgehandeld. Dit is echt niet onze manier van werken en wij schamen ons hier diep voor. Dit hebben wij dan ook meteen met de cateraar besproken. In vervolg zal hier anders mee omgegaan worden Dennis! mvg team Hapjes aan Huis