Wij hadden een Chinees buffet besteld maar is niet geleverd. Het betreffende bedrijf gebeld maar kreeg geen gehoor. Enige tijd later belde hij mij terug met de mededeling dat het in de verkeerde ordner was beland.
Wij zaten met 13 personen zonder eten.
Vergissen is menselijk maar het meest kwalijke vind ik dat Hapjes aan huis maar tot 18.00 uur bereikbaar is. Ik vind dat als er iets niet goed verloopt je Hapjes aan huis moet kunnen bereiken. Ik heb het immers bij hun besteld.
Reactie Hapjes aan Huis:
Beste Karin,
Wij vinden het enorm vervelend dat de cateraar de bestelling is vergeten. Onze excuses! Zoals telefonisch besproken met Francois is er excuses aangeboden en zei u dat dit kan gebeuren. Wij werken samen de cateraars en die doen ook het woord, wij zijn echt een samenwerkingsverband en dachten dat het allemaal netjes was afgehandeld. Nogmaals sorry namens ons team!