Jammer genoeg liepen er bij ons een aantal zaken niet helemaal goed:
1. Misverstand over bezorgmoment: na telefonisch overleg afgesproken dat ik een kwartier van te voren door de bezorger gebeld zou worden. Bezorger kwam toch nog later dan verwacht en wist niets van telefoontje. En wij zaten iets verderop op een picknickplek te wachten...
2. Barbecue: kan aan onze familie gelegen hebben, maar we kregen maar 1 van de branders aan de praat, die bovendien ook maar voor de helft echt warm werd.
3. We waren de laatste in de bezorging. Nadat we alles uitgepakt hadden merkte ik dat het vleespakket niet was wat ik besteld had. Vermoedelijk is er ergens iets verwisseld.
Daar staat tegenover dat er aan het eind van de rit nog een stokbrood over was die de chauffeur aan ons heeft gegeven.
Al met al echt niet slecht maar gewoon jammer dat een aantal zaken wat anders liepen. Misschien hadden wij gewoon even pech. Qua eten: op zich prima, maar heb ook betere ervaringen voor een vergelijkbaar prijsniveau.
Reactie Hapjes aan Huis:
Goedemiddag mevrouw,
We vinden het vervelend dat u deze opstapeling van gebeurtenissen heeft meegemaakt.
Ik heb uw bestelling teruggevonden en kan niet terug vinden dat de bezorger moest bellen, dit is de fout van onze medewerker, excuus hiervoor. In de bevestiging van uw bestelling was de informatie te vinden over hoe de bbq aan te steken. De cateraar die dit heeft verzorgd zal verder contact met u opnemen om het met u te bespreken.
We horen nog graag van u terug via ons email adres info@hapjesaanhuis.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Hapjes aan Huis