Komt niet op afgesproken tijdstip, belt niet omdat het afgesproken tijdstip niet nagekomen kan worden. Prijs/kwaliteit niet evenredig. Betaal €85,00 excl. bezorgkosten en dan mag ik op zijn minst wel wat meer verwachten. (Bijvoorbeeld verse Jus d’orange)
Over het algemeen dus ontevreden.
Verwacht eigenlijk een reductie in de kosten die nog gaan komen.
Reactie Hapjes aan Huis:
Beste heer Maurits,
Wij betreuren uw klacht over de levering van de high tea.
Wat betreft de jus d’orange, deze is op zondag niet helemaal vers te leveren, dit was van zaterdag.
Het te laat komen is zeker niet de bedoeling geweest en komt zelden voor. Wij moesten vanaf de slagboom naar de receptie lopen waar een lange wachtrij was ontstaan.
U belde mij nog terwijl we daar in de rij stonden. Hiervoor bieden wij onze excuses aan, we hadden u even moeten bellen.
Wij kunnen helaas geen reductie aanbieden en verzoeken u vriendelijk alsnog de factuur, die al gestuurd is en vooraf betaald had moeten worden, alsnog te betalen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vr. gr. Kees Kroon