Hadden de catering uitbesteed. Om 16.30 kwam er geen eten. Uiteindelijk hebben we eten gehaald bij de Chinees. Gezien deze ervaring moeten wij een negatieve beoordeling geven
Reactie Hapjes aan Huis:
Beste familie Bakker,
Allereerst dank voor de genomen moeite om een beoordeling te schrijven.
De cateraar die bij u het eten zou verzorgen had dit aan een collega uitbesteed die dit vaker voor hem doet. Echter had hij zijn telefoon op de zaak laten liggen, waardoor hij niet goed bereikbaar was. Hij had 2 bestellingen met elkaar verwisseld, waardoor het niet goed is gegaan, hiervoor onze excuses.
Vandaag is de cateraar bij u langs geweest met een bos bloemen om excuses aan te bieden. Daarnaast gaat hij binnenkort gratis voor u koken bij u thuis.
U heeft dit als erg positief ontvangen en wij hebben begrepen dat het netjes is opgelost voor u.
Daarnaast heeft de cateraar ook de factuur van de Chinees voor u betaald.
Wij danken u nogmaals voor de review en wensen u alvast eet smakelijk.
Team Hapjes aan Huis