Het Italiaans buffet was heerlijk. het bedrijf kwam op de afgesproken tijd. Wat kwalijk was dat er rauwe wortel in de garnering zat, terwijl er van te voren gezegd was dat een van de gasten een wortel allergie heeft. Dit was geen probleem.Er zou rekening mee gehouden worden. Voor het eten zou ik het bedrijf aan bevelen alleen niet als er rekening gehouden moet worden met een allergie.
Ondanks dat het eten erg lekker was was er toch veel over.
Reactie Hapjes aan Huis:
Goedemiddag Ineke,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij vinden het erg vervelend het niet geheel naar wens is geweest. Tijdens het ophalen gaf u aan dat het jammer was, maar geen probleem aangezien de persoon met de allergie genoeg had om van te eten. (U wilde wilde het alleen even gezegd hebben, begrepen wij) U heeft gelijk dat er in de garnering van 1 product wortel zat. U gaf in de communicatie hierover het volgende aan “1 persoon is heel erg allergisch voor rauwe wortels. Dit zit soms in de garnering. Als dat zo is kan ze van het hele gerecht niets meer te eten. ik neem aan dat het geen probleem is om hier rekening mee te houden.” Het klopt dus inderdaad dat er in 1 gerecht in de garnering wortel zat. Mijn collega heeft u onze excuses aangeboden tijdens het ophalen van de vuile vaat. Gelukkig was u erg tevreden bij het afhalen van de vuile vaat, aangezien mijn collega’s super behulpzaam waren ( ze moesten sjouwen omdat er zand lag waar ze dus niet met de karretjes overheen konden). Zondag is er onze collega speciaal aan het werk gegaan, zodat u zondagochtend de spullen weer kwijt was. Al met al, danken wij voor uw reservering, wensen wij een hele fijne dag en wellicht mogen wij een volgende keer weer de catering verzorgen. MvG team Hapjes aan Huis