Santa Claus buffet besteld voor 1e kerstdag. Zou tussen 8 en 10 bezorgd worden. We kregen echter een telefoontje dat de kratten waren omgevallen. We zouden op tijd geleverd krijgen zodat we om 17.00 uur konden gaan eten. Om 17.15 opnieuw gebeld. Moesten nog vertrekken en er om 18.00 uur zijn . Dan nog 2 uur opwarmen. Uiteindelijk afgesproken dat het opgewarmd geleverd werd. Er zaten geen stokbroden en servetten bij. De smaak was goed. We hadden alleen geen wortels en spruiten verwacht . De omschrijving was geroosterde groenten met Provençaalse kruiden. De chauffeur was erg aardig en zei dat de eigenaar van catering 200 graden contact met ons op zou nemen, omdat het niet goed was gegaan. Dit is tot nu toe niet gebeurd.
Jammer dat het zo gelopen is, we hadden er meer van verwacht. Als men netjes contact opgenomen had, hadden we een hogere beoordeling kunnen geven.
Reactie Hapjes aan Huis:
Goedemiddag van Veggel,
U heeft de cateraar onlangs gesproken over de vervelende ervaring die u heeft gehad. Onze excuses dat dit is gebeurd, dit is absoluut niet de normale gang van zaken. De cateraar heeft u een financiële compensatie aangeboden, welke u heeft ontvangen op uw rekening. Wij willen u hartelijk danken voor uw feedback. Hier kunnen wij wat mee in de toekomst! Wij wensen u alle goeds voor 2019 en wellicht tot een volgende keer. MvG team Hapjes aan Huis