Hapjes aan Huis

Het cateringbedrijf wat werkt onder Hapjes aan Huis hield zich niet aan de gemaakte afspraken. Buffet besteld voor 14 personen, men zou het voor een bepaald bedrag aan bezorgkosten komen brengen op locatie. Uiteindelijk 2 dagen voor de betreffende datum bericht dat men echt niet voor de afgesproken 15 euro naar onze locatie zouden komen. Dat de bezorgkosten met 25 Euro omhoog gingen naar 40 Euro. Aangezien we op deze korte termijn niet veel meer konden voor een dusdanig groot gezelschap hier in mee moeten gaan.
Op de dag van het buffet zouden we om 18.30 uur buffet krijgen. Echter om 18.50 uur nog niemand en er had ook nog niemand gebeld. Uiteindelijk zelf maar gebeld. Via telefoon kreeg in toen te horen dan men zich vergist had, dat ze er achter gekomen waren dat we om 18.30u besteld hadden terwijl ze zelf dachten 20.15 uur..... Hiervoor moesten we dus zelf bellen! Navraag gedaan hoe lang we dan nog moesten wachten. Tja.... dat was moeilijk.... hij kon het niet zeggen. Uiteindelijk gaf de man aan dat hij er binnen het uur zou zijn.... Nou dat klopte net. Zo'n 55 minuten na het telefoontje werd het buffet geregeld. Inmiddels was het dus bijna 20 uur. Gasten al aan de andere versnaperingen omdat men honger had... Daardoor groot deel van het buffet niet gebruikt omdat men over de honger heen was.
Bij het ophalen van de spullen nog wel een opmerking hierover gemaakt, maar de dames die de spullen kwamen halen konden ook niets betekenen. Ze zouden het doorgeven. Echter nooit niets meer iets van gehoord.
Erg jammer. Het eten was echt niet slecht, maar door de perikelen eromheen valt het me toch enorm tegen.

Uiteindelijk contact gehad met 'Hapjes aan Huis' en ze hebben mijn verhaal gehoord en hun excuses aangeboden dat het zo gelopen is. Als tegemoetkoming hebben ze de extra bezorgkosten voor kun rekening genomen. Erg netjes dat ze het op deze manier opgelost hebben. Maakt het onbehaaglijke gevoel een stukje minder.